Las temáticas del congreso abordarán las principales iniciativas del mercado en la gestión eficiente de los servicios de hotelería y en la gestión de facilities. También abordarán los impactos del área en los costos, en la calidad del servicio prestado y en la experiencia generada al cliente.
Público objetivo
Gerentes de Facilities, COO, Dirección de Operaciones, Gestores de la administración de edificios, de CX y UX. Gestores y Administradores en general. Profesionales de Ingeniería, Arquitectura, Seguridad, Mantenimiento y Administración interesados en mejorar la operación de Hospitalidad y Facilities hospitalarios, conocer las mejores prácticas utilizadas en el mercado para optimizar procesos y aplicarlas en sus rutinas.
Consultor y Gestor en Hospitalidad y Facilities
Hospitallidade Consultoria
Prof. Marcelo Boeger Prof. Marcelo Boeger é curador do Congresso H&F na HOSPITALAR. Atua como sócio e consultor da Hospitallidade Consultoria no mercado de Saúde desde 2002 dentro e fora do país. Palestrante em eventos e congressos internacionais. Professor de MBA de Gestão em Saúde da FGV e na Fundação Dom Cabral. Coordenador da pós- graduação em Gestão de Infraestrutura e Facilities no Hospital Albert Einstein – possui diversos livros publicados sobre o tema.
El H&F terá lugar en el São Paulo Expo, ubicado en la ciudad de São Paulo, Brasil. São Paulo Expo es uno de los centros de convenciones más grandes y modernos de América Latina, con infraestructura completa para albergar congresos y eventos de gran escala.
Day Pass: acceso a un solo día del Congreso.
Full Pass: acceso a todos los días del Congreso.
Pasaporte: acceso a los 4 días de todos los Congresos de Hospitalar.
Para consultas o información detallada sobre el Congreso de Hotelería y Facilities, ponte en contacto con nuestro equipo de atención de congresos:
WhatsApp: +55 (11) 99370-3334
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