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FAQ | DÚVIDAS FREQUENTES

Aqui você encontra perguntas frequentes que podem te auxiliar para visitar a Hospitalar 2023. Veja abaixo:

A Hospitalar está programada para acontecer de 21 a 24 de maio de 2024, das 11h às 20h, no São Paulo Expo. Para mais informações sobre a localização, você pode acessar o mapa aqui ou visitar o site oficial do São Paulo Expo aqui ou o nosso guia 'COMO CHEGAR'.

Sim, neste ano a entrada para o evento será cobrada. Oferecemos três opções de compra para o ingresso de visitante: R$100 pré-evento de forma online, R$160 durante o evento online, e R$220 no local. É importante destacar que parte da receita dos ingressos será destinada a doações para ONGs.

Não, não é necessário. O ingresso de congresso concede acesso ao Congresso adquirido e aos 4 dias de visitação ao evento.

Caso sua compra seja realizada para o governo, através de empenho, entre em contato com o nosso atendimento pelo e-mail [email protected]

Você pode receber um convite cortesia dos nossos expositores do evento. Se você já conhece alguma das empresas, entre em contato.

Quer conhecer todos os expositores que estarão na Hospitalar 2024? Acesse agora a Hospitalar HUB, a plataforma oficial do evento, e explore todas as empresas e produtos, conheça as principais novidades do evento e inicie conexões.

Para utilizar sua cortesia, é necessário cancelar a compra do ingresso. 

Você tem 7 dias após a compra para solicitar o reembolso integral, sendo crucial realizar essa solicitação até 48 horas antes do evento por meio do email [email protected]

Passados os 7 dias para solicitar o reembolso integral do ingresso, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail [email protected] para realizar as tratativas e transferência da cortesia.

Não. A credencial é de uso pessoal e intransferível. Na entrada do evento haverá checagem de documento com foto. Somente o portador da credencial poderá acessar o evento.

Sim, ao adquirir o ingresso de Visitante, você terá acesso aos 4 dias da Hospitalar 2024.

A Hospitalar não realiza caravanas, porém existem instituições de ensino e associações que promovem este modelo de transporte. Verifique se há alguma opção em sua cidade.

Não, o ingresso de Visitante concede acesso apenas aos conteúdos das Arenas gratuitas que ocorrem dentro da Feira de Negócios.

Sim, existem congressos gratuitos promovidos por parceiros e arenas de conteúdos no pavilhão de negócios. O credenciamento é necessário para acessar os congressos gratuitos, enquanto para as arenas de conteúdo, basta adquirir um ingresso de visitação.

Não, os valores de compra na categoria de visitação são fixos e concedem acesso aos 4 dias do evento.

Caso queira incluir em seu carrinho, no ato da compra, mais de um congresso gratuito junto ao seu ingresso de visitante, entre em contato com o nosso atendimento pelo e-mail [email protected]

Sim, porém, devem estar acompanhados dos pais ou responsáveis legais, com termo de responsabilidade assinado. Crianças a partir de 10 anos também devem adquirir ingresso.

Menores acompanhados dos pais: os pais e o menor deverão obrigatoriamente apresentar seus documentos originais. 

Menores acompanhados do tutor, guardião ou de um parente autorizado: os acompanhantes deverão apresentar documento de autorização assinado pelos responsáveis do menor, com firma reconhecida, além de cópia autenticada ou documentos originais dos responsáveis, do próprio menor, e os seus próprios. 

*Reforçamos que não recomendamos a presença de crianças e adolescentes no evento, por ser um evento corporativo, com bastante iluminação e sonorização, e onde as pessoas fazem uso de bebidas alcoólicas no happy hour.

Para a credencial de Visitante, recomendamos levar a versão impressa e utilizar as bags disponíveis na entrada do pavilhão ou retirar nos totens da área de credenciamento.

Para a credencial de congressos, dirija-se aos guichês do mezanino, localizado no 1º andar.

Sim, certificados serão emitidos para visitantes e congressistas após o preenchimento das pesquisas de satisfação enviadas ao final do evento.

Sim, é possível, mas ao comprar, é necessário informar o nome e e-mail da pessoa que receberá o ingresso. O terceiro deve preencher todos os dados para validar o ingresso.

Não, para alterar a modalidade do ingresso, é necessário cancelar a compra e realizar uma nova. 

O reembolso integral pode ser solicitado até 7 dias após a compra, sendo essencial realizar a solicitação até 48 horas antes do evento por meio do email [email protected]

Não, a lei 12.933/2013 da meia-entrada é aplicada apenas em eventos culturais, artísticos e esportivos.

O São Paulo Expo conta com infraestrutura acessível, incluindo elevadores, rampas e acesso integrado entre o estacionamento e o pavilhão. Cadeiras motorizadas estarão disponíveis durante o evento no CAEX (Central de Atendimento ao Expositor).

Sim, haverá transfer gratuito para visitantes.

 

Do metrô Estação Santos- Imigrantes (Linha Verde)

Localização para encontrar o transfer: Rua Engenheiro Guilherme Winter, S/N – Cursino 

Atenção: os transfers da Hospitalar funcionarão todos os dias da feira, das 10h às 21h 

Do aeroporto de Congonhas: Ponto de encontro: desembarque 

Atenção: os transfers com saída do aeroporto funcionarão todos os dias da feira, das 10h às 19h. 

Do Estacionamento 2: Shopping Plaza Sul 

Transfer gratuito para a Hospitalar – Acesso ao Pavilhão pela Rota Expressa 

Ponto de Encontro: entrada principal do shopping Praça Leonor Kaupa, 100. 

Vans das 10h às 21h 

Veja todas as informações de como chegar aqui. (link do como chegar)

O Aeroporto de Congonhas, a 10 minutos do São Paulo Expo, é o principal para voos domésticos, enquanto o Aeroporto Internacional de Guarulhos está aproximadamente a 60 minutos.

A Estação Jabaquara (linha Azul) é a mais próxima. Para utilizar o transfer gratuito, vá até a Estação Santos-Imigrantes (linha Verde) e dirija-se ao ponto de encontro: Rua Engenheiro Guilherme Winter, S/N – Cursino.

Os valores são definidos pelo São Paulo Expo e podem ser conferidos nos guichês do local ou aqui.

Sim, por ser um evento de negócios, não será permitida a entrada de pessoas usando calças curtas (bermuda, shorts, etc.) e calçados não apropriados (chinelos e sandálias de dedo).

Sim, o evento contará com um guarda-volumes (valor a confirmar).

A feira é indicada para todos os profissionais do setor da saúde.

PERFIL DAS MARCAS EXPOSITORAS 

Distribuidores e fornecedores de equipamentos hospitalares, tecnologia médica, equipamentos para laboratórios, emergência e transporte, ortopedia e fisioterapia, medicamentos e farmácia hospitalar, informática e comunicações, projetos, instalações e construções, hotelaria e mobiliário, uniformes, cama, mesa e banho, lavanderia, alimentação e cozinha, centros cirúrgicos, bens de consumo médico, enfermaria e monitoração, recuperação traumatológica e pós-operatória, home health care e literatura médica especializada. 

PERFIL DAS PESSOAS VISITANTES 

Diretores e administradores de hospitais, médicos, enfermeiros, clínicas e laboratórios, fabricantes de produtos hospitalares, distribuidores, representantes, instituições de ensino, secretarias de saúde e demais organismos, públicos e privados, atuantes no setor.  

Sim, a página oficial da agência Feiras&Congressos pode ser acessada diretamente, ou é possível entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou pelos telefones: (11) 93464-3019 e (11) 5033-3137.

Caso sua dúvida seja em relação à visitação, preencha o formulário abaixo ou envie um e-mail para [email protected].

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