O Hospital 9 de Julho foi acreditado com excelência, nível 3, pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG), que atestou a conformidade dos processos com base nos princípios de excelência em gestão do Manual Brasileiro de Acreditação, da Organização Nacional de Acreditação (ONA).

Este selo de excelência tem validade de três anos e promove a implementação de um processo permanente de avaliação e certificação da qualidade dos serviços de saúde, permitindo o aprimoramento contínuo das instituições do setor. No Hospital 9 de Julho, o processo de certificação foi iniciado em 2003 com a conquista do nível 2 – acreditação plena da ONA.

Em 2007, a alta administração revisou a missão e os objetivos estratégicos da instituição. No nível gerencial, foram abordados aspectos como a interação e a continuidades dos processos, além de realizados diversos treinamentos com a participação de toda a equipe do Hospital para nivelar o conhecimento e otimizar a relação entre as diferentes áreas. Com as equipes técnica e clínica foram abordados o gerenciamento dos riscos e o levantamento das não-conformidades para tomadas de medidas corretivas e preventivas.

O ponto forte identificado pelo IQG no Hospital foi a integração multiprofissional no atendimento ao paciente e na efetividade da assistência prestada. Entre os destaques para a conquista da acreditação estão a preocupação com a segurança do paciente, a integração e gerenciamento dos processos e o desempenho empresarial do Hospital.

“A acreditação é resultado de um intenso trabalho de análise dos objetivos dos processos, revisão dos fluxos de atividades e da interação de toda a equipe focada nos objetivos estratégicos do Hospital”, aponta Rodrigo Macedo, gerente de Qualidade do Hospital 9 de Julho. “Essa conquista reforça nosso comprometimento em oferecer serviços de qualidade aos nossos pacientes e garantir uma gestão eficiente”, completa Macedo.