A gestão organizacional dentro de uma estrutura complexa como a dos hospitais tem exigido uma série de medidas que possibilitem monitorar um desempenho esperado. Nesse panorama, surgiu o Programa de Melhoria da Gestão em Hospitais Filantrópicos (Mais Gestão), que visa levar a melhoria da gestão, aumento da qualidade e produtividade para 258 Santas Casas e hospitais filantrópicos espalhados por todo o Brasil. O Mais Gestão é patrocinado pela Gerdau e Petrobrás, mediante acordo com a Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas (CMB) e o Fórum Nacional dos Programas Estaduais e Setoriais de Qualidade, Produtividade e Competitividade (QPC).

Para atingir o objetivo, a empresa escolhida para fornecer um software de avaliação de desempenho empresarial foi a MV Sistemas, que atua no desenvolvimento de sistemas de gestão para instituições hospitalares. O presidente do Fórum QPC, Luiz Ildebrando Pierry, existem 2.100 Santas Casas e hospitais filantrópicos no Brasil e que a idéia é futuramente o Mais Gestão atinja o maior número de hospitais filantrópicos, ao menos 50%. “Para isso, precisávamos de uma fornecedora que possuísse larga experiência no segmento de saúde para disponibilizar os instrumentos de TI necessários. E a escolhida foi a MV em função da experiência que tem com mais de 400 clientes. A empresa tem estrutura nacional e parceria com diversos hospitais. E como é um programa que envolve Santas Casas no País inteiro, em expressivos sete Estados, a experiência da MV facilita e viabiliza o trabalho”, afirma.

Para o superintendente da CMB e coordenador do programa, José Luiz Spigolon, um programa como o Mais Gestão não poderia ser irresponsável na seleção dos consultores e empresas que irão executar o treinamento e a capacitação das instituições selecionadas. “A adoção da solução de Balanced Scorecard e outras ferramentas de TI assumem grande importância para o seu sucesso.”