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Com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados durante a
feira, a direção do Grupo Couromoda/Hospitalar promoveu o seminário
"Excelência na Comunicação e no Atendimento" que
envolveu mais de 100 profissionais de diferentes áreas.
Durante o mês de novembro e início de dezembro, todos os funcionários
do Grupo e as empresas que prestam serviços à feira participaram
do seminário apresentado por David Carlessi, psicólogo da Compor
Consultoria.
Para o diretor do Grupo Couromoda/Hospitalar, Jorge Alves de Souza, este seminário
teve como objetivo aprimorar e qualificar ainda mais os serviços prestados
aos visitantes e expositores da feira. “O seminário foi uma oportunidade
única para que funcionários do Grupo e prestadores de serviços
estreitassem relacionamentos, tirassem dúvidas e, acima de tudo, para ressaltar
a importância e a responsabilidade do trabalho de cada para o sucesso da
feira”, diz o diretor.
Fabio Bueno Cardoso, da empresa BVI, está entre os prestadores de serviço
que participaram do seminário, junto com mais 10 pessoas da sua empresa.
“Eu gostei bastante. Foi um treinamento diferente que nunca nenhuma promotora
fez. Acredito que todos gostaram, porque a interatividade e a participação
de todo o grupo foi muito boa. Uma ótima oportunidade para que todos os
prestadores de serviços se conhecessem melhor e pudessem expor suas dificuldades,
além de esclarecer dúvidas. Este treinamento nos preparou para a
feira, principalmente para resolvermos problemas que acabam acontecendo nos quatro
dias de trabalho”.
Mais de 120 pessoas entre funcionários do Grupo Couromoda/Hospitalar
e fornecedores participaram do seminário. Para Mariano Rocha, jornalista
do Grupo, este seminário estreitou relacionamentos com os colegas de trabalho,
ampliou a visão de trabalho em equipe e fortaleceu a filosofia do Grupo
Couromoda que é de realizar sempre a melhor feira da América Latina.
Já David Carlessi, que ministrou o seminário, acredita que houve
uma boa aceitação e participação de todos os grupos.
“Eles se envolveram ativamente em todas as atividades e exercícios,
perguntaram, interagiram e trocaram muitas informações. No seminário
surgiram novas propostas e sugestões para melhorar dia a dia no trabalho
e também nos serviços prestados durante os quatro dias de feira
”.
Além de funcionários do Grupo, participaram do Seminário
as empresas: Ambiente Global, Adolfo Buffet, Armazéns Gerais Columbia S/A,
Alphaplug Infra Estrutura em Eventos Ltda, Akamine Decorações e
Arte Ltda, AP Fire Extinction Prevenção e Combate a Incêndio,
Barroso & Nascimento Instalações Elétricas Ltda, BVI
- Fabio Bueno Cardoso Eventos, CBM Companhia Brasileira de Montagens Ltda, Emilio
Produção e Comercialização de Stands Ltda, Estrutural
Montagens e Empreendimentos Ltda, Expoenstal Serviços em Eventos Promocionais
Ltda, Master Security Segurança Patrimonial Ltda, Merger Servicos de Digitação
S/C Ltda, Plugbuss Locação de Art. De Informática Ltda, Rigging
Service, SPTuris, TauJoy Locação de Rádio Comunicadores,
Top Shuttle Service Feiras e Eventos Ltda e Victoria Limpeza Ltda.
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