O livro “Marketing de Serviço: Fundamentos, Análise e Prática no Setor de Saúde”, editado pela Faculdade de Alagoas (FAL), apresenta todo o processo de administração de marketing, ao mesmo tempo, que direciona, de forma objetiva, as ferramentas e os instrumentos para sua aplicabilidade na área de saúde.

A obra de autoria do Prof. Severino Francisco da Silva, também pode servir de texto para estudos acadêmicos, pois além do vasto conteúdo conceitual, contém “casos” e exemplos que servirão de instrumento de análises das práticas desenvolvidas no setor. A publicação tem 327 páginas e está dividida em dez capítulos.

Serviço
Livro: Marketing de Serviço: Fundamentos, Análise e Prática no Setor de Saúde
Autor: Severino Francisco da Silva
Editora: FAL
Páginas: 327
Informações: (82) 3357.5107 ou sevfransilva@yahoo.com.br