A Feira Hospitalar 2007 é o palco da apresentação das soluções da Benner –que atua mercado de soluções de gestão no segmento da saúde. Além de mostrar o sistema completo e já consolidado no mercado (que atende aos planos de saúde, hospitais, clínicas, centros de diagnósticos e atendimento domiciliar), a empresa vai lançar duas soluções inovadoras: o IRIS Gestão de Auditoria em Saúde, com foco no processo de auditoria das operadoras de saúde, e o Previnne, que auxilia na identificação de ações preventivas de saúde.

O IRIS Gestão de Auditoria em Saúde é uma solução voltada às operadoras de saúde, com foco na gestão de internação e cuidado do processo administrativo do beneficiário, desde o momento da solicitação de um procedimento médico, passando pela autorização, internação até o fechamento da conta. Para realizar esse trabalho, a Benner conta com uma equipe de médicos auditores preparados para utilizar o sistema e realizar todo o procedimento de auditoria. Com isso, ganha-se eficiência na gestão, rapidez no processo das informações, segurança dos dados e, conseqüentemente, redução de custos.

“É uma inovação no mercado, pois gerenciamos uma equipe de profissionais que avalia corretamente a necessidade de uma cirurgia, por exemplo, o uso de determinados medicamentos, o tempo de permanência dos pacientes nos hospitais, entre outros procedimentos e, com isso, eliminam-se gastos desnecessários”, explica o gestor da Unep de Serviços em Saúde, Celso Lara. “Além da melhor gestão para as operadoras, os hospitais também ganham com mais rapidez na avaliação das suas contas e com o recebimento do seu pagamento, e o usuário sente melhoria no atendimento”, diz Lara.

Para garantir ainda mais eficiência com a utilização dessa solução, a Benner desenvolveu a ferramenta ÍRIS Mobile, uma aplicação via dispositivos móveis (PDAs). Com o novo aplicativo, o auditor recebe a solicitação onde ele estiver e pode realizar o seu procedimento de trabalho no mesmo instante. “Antes, o auditor tinha que fazer a sua avaliação, e depois entrar no sistema para colocar suas informações. Agora, esse processo é automático, já que ele preenche os dados no PDA e as informações entram no mesmo instante no sistema”, afirma o gestor. O desenvolvimento da solução foi totalmente pensada para agilizar a troca de informações, garantir a segurança no processamento dos dados e ser de fácil uso para a equipe de auditores. A intenção é que, em três meses, toda a equipe de auditores já esteja usando a ferramenta.

A operadora de saúde pode adquirir a tecnologia de gestão e também os serviços de auditoria, de acordo com as suas necessidades específicas. “É possível implantar a ferramenta de gestão para as operadoras de saúde e fazer o trabalho de auditoria de forma personalizada, com foco nas suas principais demandas”, diz o gestor Celso Lara.

O Previnne é uma solução que tem o objetivo de auxiliar a operadora a identificar ações de prevenção nos usuários que possuem doenças crônicas, como diabetes, hipertensão arterial, obesidade, entre outras. “É muito mais econômico e saudável fazer o acompanhamento de uma doença do que tratá-la em um estágio mais avançado. É um benefício para a operadora e para o hospital, mas principalmente, para o usuário que terá mais qualidade de vida”, afirma o gestor Celso Lara.

Para isso, a ferramenta apresenta três processos principais: a estratificação do usuário, quando o sistema oferece o perfil de cada usuário, mostrando, por exemplo, o número de pessoas com diabetes, faixa etária, sexo, entre outras informações; a qualificação, que envolve o atendimento direto ao usuário para buscar o detalhamento do perfil de um determinado grupo e identificar os estágios da doença; e o monitoramento, em que são traçadas as orientações e ações preventivas para oferecer o melhor atendimento ao usuário. “Mais uma vez, a Benner oferece a tecnologia para a gestão da empresa, e também os serviços que vão melhorar o desempenho do negócio e do segmento como um todo”, afirma Celso Lara.